Что делать если товар не подошел вам по какой-либо причине?

Вы можете легко обменять товар на другой размер или модель в течение 14* дней с момента получения заказа.

Для этого Вам необходимо сделать несколько простых шагов:

  1. Выберите новую модель, на которую Вы хотите заменить ту, которая не подошла;
    Оформите новый заказ на выбранный товар;
  2. Отправьте товары которые хотите обменять по адресу: 1) г.Мелитополь, Новая Почта, отделение №6 (до 30 кг): ул.  Героев Украины (Кирова), 42/1 ; 2) г.Мелитополь, Интайм, отделение №1 ул. 8 марта, 43/5 ; 3) г.Мелитополь, УкрПочта, просп. Богдана Хмельницкого, 15 ; тел. получателя: +38 (098) 295-65-65 Оплатите доставку.
  3. На e-mail detkineposedki2014@gmail.com отправьте следующую информацию:
  • номер накладной по которой Вы отправили нам обратно товар;
  • номер заказа, который нужно обменять;
  • номер нового заказа;
  • Ваши ФИО.

Ваш новый заказ будет отправлен после получения нами возвращаемых товаров.

Возврат денег производится на карту VISA/Mastercard любого банка Украины. С возвращаемой суммы будут вычтены расходы Новой Почты за пересылку товаров и комиссия за перевод денег.

Внимание! Обмен/Возврат производится только при наличии чека. Пересылку возвращаемых товаров оплачивает Покупатель. Товары, отправленные за счет Получателя либо Наложенным платежом будут возвращены Отправителю.

*Обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства.